¿Qué dispositivos de SAMSUNG reparáis?
Teléfonos, Tablets, Relojes y Galaxy Buds.
¿Qué necesito para tramitar mi garantía?
Con la factura o ticket de compra, puedes consultar si tu terminal está dentro de los 3 años que dicta la ley. Ante cualquier duda, ponte en contacto con nosotros.
¿Lo reparáis vosotros?
Por supuesto, todos los equipos son reparados en nuestro laboratorio bajo las condiciones del fabricante. Olvídate de esperas al mandarlo por otros cauces ¡Te damos la solución más rápida!
¿Cualquier avería entra en garantía?
No. Tienes que tener muy presente y leer tu tarjeta de garantía ofrecida por SAMSUNG. Roturas, daños, humedades, manipulación de software o hardware, son algunos ejemplos que pueden quedar excluídos de garantía. En estos casos elaboramos un presupuesto para su reparación.
¿Pierdo los datos durante la reparación?
Si podemos evitarlo, no perderás tus datos. De todas formas, ciertas reparaciones requieren de un borrado del terminal. Te aconsejamos que tengas siempre una copia de seguridad, dado que no nos hacemos responsables de su perdida durante la reparación.
¿Tardáis mucho en repararlo?
Nuestros tiempos de reparación están en 24/72 horas. De todas formas no son tiempos vinculantes dado que en casos puntuales por problemas de stock, transporte, etc, pueden aumentar, aunque no es lo habitual.
¿Si reparo un equipo bajo presupuesto, recupera su garantía restante?
Imagina que tienes 3 años de garantía y al terminar el 1º año, rompes la pantalla. Vienes, te hacemos un presupuesto y si lo aceptas y lo reparamos, recuperas los 2 años restantes de tu garantía. Esto sólo puede ser posible en un sat oficial, como el nuestro.
¿Mi terminal es estanco, tiene resistencia al polvo o agua. Si lo reparo con vosotros, pierdo esa condición?
No, que no te mientan. Disponemos de las herramientas y adhesivos específicos para volver a dejar estanco tu equipo. Eso sí, siempre debes tener muy en cuenta las especificaciones de las IPSX dadas por el fabricante. No todo vale…
¿Vosotros podeis colocar el protector original de los ZFLIP y ZFOLD?
¡Exacto! Tenemos la herramienta y los protectores originales para su montaje.
